FAQ
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FAQ: Wichtige Fragen + Antworten 

Hier findest Du einige schnelle Antworten auf die uns am meisten gestellten Fragen, sowie auf einige wichtige rechtliche Bedingungen. Falls es keine passenden Antworten auf Deine Frage gibt, kannst Du dich gerne jederzeit an uns wenden! Einfach Email an andreas-wurster-design.de
 
Wir helfen Euch gerne weiter!

Wie komme ich an meine im Trauring-Konfigurator ausgesuchten Trauringe!?
Es gibt verschieden Wege, wie Ihr eure ausgesuchten Ringe bestellen könnt:

1. Wir senden Euch Musterringe sowie ein Ringmaßband (zur Ermittlung der Größe) postalisch zu und alles weitere besprechen wir telefonisch, Facetime/Skype oder aber schriftlich per eMail.

2. Wir vereinbaren einen Termin in unserem Atelier in Vaihingen an der Enz, bei dem wir alle Details, Fragen und eure Sonderwünsche besprechen.

3. In unserem Online-Shop haben wir auch meistens einige Trauringe, die teilweise als. "Auslauf Modell" besonders günstig sind! Bitte jedoch beachten, dass hier die Ringweiten nur begrenzt änderbar sind!

4. Was ist, wenn ich meine Ringgröße nicht kenne!?
    Helfen wir gerne weiter und senden ein kostenfreies Ringbandmaß zu und stehen auch gerne jederzeit gerne beratend zur Seite.

5. Gibt es Gestaltungsmöglichkeiten bei den Trauringen!?
   Ja, Es gibt wohl fast keine Grenzen! Schon alleine durch den Trauring-Konfigurator sind Tausende von Möglichkeiten gegeben! Ihr habt spezielle Vorstellungen, Ideen! Fragt einfach!

6. Wir sind uns nicht sicher, welche Form, Profil, Material und Farbe für uns am besten ist!?
    Kein Problem! Dafür bieten wir individuelle Trauring-Beratungen an, in denen wir ganz gezielt auf alle Fragen und Wünsche eingehen werden und just in Time ein unverbindliches und günstiges Angebot erstellen! Lasst Euch überraschen!

7. Welchen Unterschied haben 585/- Goldund 750/- Gold oder aber 950/- Platin 
    Um die Härte und Eigenschaften des von Natur aus eher weichen Feingoldes 1000/- zu verbessern, wird es mit Silber und Kupfer legiert, um es in Härte und Farbe so zu verändern, dass es beim Tragen als Schmuckstück ein Leben lang Freude bereiten kann! Bei Platin gibt es eine klein Besonderheit! Da dieses Metall "Pt" bereits von Natur aus so zäh ist, dass es quasi keinerlei Abrieb gibt, wird dieses maximal mit ca.50/- Teilen wir Palladium oder Kupfer legiert um die Farbe noch etwas strahlender zu bekommen! Härte und Farbe haben bei heutigen modernen Legierungen keinen Einfluss mehr auf die Standfestigkeit! Allerdings ist ein höher legiertes Schmuckstück auch immer schwerer! Und genau auf dieses "Extra Gewicht" 
  kommt es unserer Meinung nach an! "Man muss es fühlen"!

8. Müssen es die gleichen Ringmodelle/Breiten bei meinem Partner und mit sein!?
   Sicher nicht! Wir haben schon sehr viele Paare beraten und bei fast "Allen" musste man derjenigen Person die den Ring dann letztendlich täglich trägt den individuellen Schliff. anpassen.    

   Also man sehr wohl ein Trauringpaar gestallten, dass in Breite und Volumen sowie auch in der Farbe different sein kann und letztlich trotzdem ein harmonisches Paar abgibt!
   Stichwort "Volumen"! je mehr Volumen (Breite und Höhe) Ihr zulasst, um so dankbarer euer Trauring in der Zukunft! Da nur durch ausreichendes Volumen in der Zukunft Änderungen möglich sind! Daher hier der Tipp! Lieber etwas breitere und stärkerer Ringe aussuchen! Die Zukunft wird es Euch danken!

9. Wie sind unsere Öffnungszeiten!?

    Da wir eigentlich kein normales Juwelier-Geschäft sind, haben wir auch keine. regulären Öffnungszeiten! Wir bieten ausschließlich "Privat-Shopping-Termine!" an! Sprich, Online via Facetime/Skype, Persönlich hier bei uns im Atelier oder aber per eMail.

10. Was ist, wenn mein Ring nicht passt!?
      In den allermeisten Fällen, ist eine Weitenänderung überhaupt kein Problem und in den ersten drei Monaten nach Erhalt der Ringe bei Anpassungen bis zu zwei Ringgrößen einmalig kostenfrei! Bei mehr als zwei Ringgrößen müssen wir erst prüfen und unter. Umständen einen Mehraufwand in Rechnung stellen! Nach dieser Zeit unterbreiten wir immer gerne ein günstiges Angebot, das jedoch je nach Aufwand kalkuliert wird!
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